淘寶真的是一個很好買的地方啊~~~~~~~
剛開始還不上手時,都是請代購幫忙買,但多少還是會被賺點代購費,
而且與代購文字來往、確認也浪費了不少時間阿,
所以就上網看了很多別人分享的經驗,去自學囉~~~
自從學會使用淘寶後,前前後後也買了不少東西。
淘寶真的不難買喔!
而且很多台灣網拍也是去淘寶抓圖買商品,再來台灣兩倍價差在賣,
這幾天遇到一個超雷、超煩的問題,
那就是.............明明付款了阿,但回家開網頁卻是訂單失敗,
然後被通知付款不成功,要被退款。
除了上淘寶網頁的訂單管理會知道有沒有付款成功外,
阿里旺旺也會通知付款不成,訂單失效。
當下真的是超傻眼的,重點是我還同一筆訂單付了兩次,兩次都不成功直到第三次才成功阿~~~~
而且第一次遇到這種狀況,打了淘寶台灣客服電話,是停用的。
接著打去玉山銀行詢問,確認是否有綁定退款帳戶,然後再詢問淘寶網路客服,
但他們真的很不專業,所以也問不出什麼、問題在哪,所以後面全靠自己來解決問題,
商品也順利拿到了。
千萬別驚慌
跟米米一起念 莫急莫慌莫害怕
以下有解決辦法:
1.是否有讓淘寶綁定可以退款的帳戶,如未綁定也不要緊張,可以打去玉山銀行問問
玉山銀行 電話:02-2182-1313
接著他們會幫你轉接淘寶處理人員,這裡很重要喔,千萬不要讓他給你轉去 0800-301-313 ,
因為這是停用的,打了也不會通。
2.確認手機收到簡訊通知退款。通常要一周才會完成退款。
3.總結上面得到的結果是,超商付款很容易會失敗,就像我手續費就這樣被賺走,還沒付款成功。
所以,可以選擇轉帳付款,上面會有一個此次專門付款的帳戶,這是截至目前為止失敗率極低,也是玉山銀行客服推薦付款較安全的方法。
畢竟15元的超商手續費,一次兩次..........越來越多次,積少成多阿~~~
而且直接轉帳付款整體算下來是比到超商ibon繳費還能多省一點點的。
以上,是米米這次遇到淘寶付款不成功的解決辦法。
有相關問題也歡迎提問喔!!!